ColorWay PGA690005MA4 A4/5ks 690g/m ART glossy magnetický Fotopapier 10,49 €
Beko vôňa do sušičky Floral BFFL16 Chémia 14 €
Beko PSKS 7189731960 69 €
Beko vôňa do sušičky Ocean BFOC16 Chémia 14 €
DeLonghi ECAM 22.115B Espresso automatické 319 €
Solight HN55-LTE anténa vonkajšia DVB-T/T2 s LTE 19,99 €
Lucaffé Mr.Exclusive 1kg 100% Arabica 29,90 €
TP-Link RE450 53,25 €
Beko vôňa do sušičky Fresh 14 €
ASUS TUF Gaming A16 FA608UP-RV007, Ryzen 7 260, 16.0˝ 1920x1200 FHD+, RTX 5070/8GB, 32GB, SSD 1TB, FDOS 1 583 €

Posledné hodnotenie produktov

LG GBP 62 PZXCC1 |

+ Dobrá cena, kvalitný výrobok.

TRUELIFE

Žiadne produkty značky TRUELIFE sa nenašli...

Zápätie

Informácie pre vás

Ako nakupovať
Obchodné podmienky/Formulár na odstúpenie od zmluvy
Často kladené otázky
Reklamačný poriadok
Doprava a možnosť platby
Kontakty
Informácie o spracúvaní osobných údajov - GDPR

Užitočné linky

Voľné pracovné miesta
Predávané značky

O firme Elektromax

Filozofia spoločnosti
História

Kontakt

033/5351771
0905 291 560
Facebook

Značky

Často kladené otázky

Doručujete aj cez víkend tovar zakúpený cez eshop?

Tovar zakúpený cez eshop doručujú externé kuriérske spoločnosti, ktoré doručujú len počas pracovných dní. O termíne doručenia Vás bude daná spoločnosť informovať.

Kedy mi budú vrátené peniaze za stornovanú objednávku?

Peniaze Vám budú vrátené najneskôr do 5 pracovných dní.

Môžem k Vám priniesť tovar na reklamáciu i keď už uplynula dvojročná záruka?

Pokazený tovar môžete priniesť na pozáručný servis do našej predajne ELEKTROMAX v Trnave. Cenovú ponuku na opravu, Vám zašleme. Oprava prebehne až po vašom odsúhlasení.

Čo všetko potrebujem k vybaveniu úveru?

Ak ste zamestnaný na trvalý pracovný pomer:
preukázať sa dokladom totožnosti a druhým doklam ako je (vodičský preukaz alebo cestovný pas alebo služobný preukaz policajta/vojaka z povolania) a predložiť kópiu aktuálneho výpisu z účtu, kde je uvedená výška príjmu a odosielateľ.

Ak ste živnostník:
Občiansky preukaz a druhý doklad totožnosti (vodičský preukaz alebo cestovný pas) a potvrdenie o výške daňovej povinnosti SZČO ALEBO potvrdenie o podaní daňového priznania – kladné.

Ak ste dôchodca:
Občiansky preukaz a druhý doklad totožnosti (vodičský preukaz alebo cestovný pas alebo služobný preukaz policajta/vojaka z povolania) a rozhodnutie (výmer) o priznaní alebo zvýšení alebo znížení dôchodku ALEBO kópia aktuálneho výpisu z účtu, kde je uvedená výška príjmu a odosielateľ ALEBO potvrdenie z pošty dokladujúce príjem a výšku dôchodku.

Môže si o splátkový predaj požiadať osoba na materskej dovolenke, študent, osoba v skúšobnej/ výpovednej dobe, dôchodca (starobný, invalidný), zamestnanec na dobu určitú alebo v zahraničí?

Osoba na materskej dovolenke, študent, osoba v skúšobnej/ výpovednej, dôchodca poberajúci iba vdovský dôchodok nespĺňa podmienky splátkového predaja;

Starobný a invalidný dôchodca, zamestnanec na dobu určitú, zamestnanec v zahraničí, ktorému je mzda poukazovaná na bankový účet si môžu o splátkový predaj požiadať, ich žiadosti sú individuálne posudzované splátkovou spoločnosťou.

Kam sa môžem obrátiť s reklamáciou tovaru zakúpeného cez eshop?

S reklamáciou tovaru sa môžete obrátiť priamo na autorizovaný servis alebo na našu predajňu v Trnave. V oboch prípadoch si pripravte doklad o kúpe.

Ako reklamovať veľký spotrebič (napr. chladničku, práčku a iné)?

Štandardný postup pri reklamácii veľkého spotrebiča je, kontaktovať servisné stredisko výrobcu spotrebiča a dohodnutie si termínu stretnutia so servisným technikom, ktorý pokazený spotrebič obhliadne, prípadne ho aj okamžite opraví. Odovzdá vám potvrdenie o servisnom zásahu a odíde.

Ako môžete zrušiť svoju objednávku?

Vašu objednávku môžete zrušiť telefonicky na 033/5351771 alebo e-mailom na adrese info@elektromax.sk

Aké sú termíny vyzdvihnutia tovaru z objednávky so spôsobom doručenia „osobný odber“?

a) osobný odber do 1 hodiny = tovar je skladom na predajni a do 1 hodiny bude pripravený k vyzdvihnutiu;
b) osobný odber do 48 hodín = tovar sa na predajni nenachádza, je však v hlavnom sklade, odkiaľ ho do 48 hodín prevezieme a pripravíme k vyzdvihnutiu;
c) osobný odber po potvrdení objednávky = tovar sa na predajni ani v hlavnom sklade nenachádza, objednali sme ho u dodávateľa a čakáme na jeho doskladnenie.

Kedy mi bude doručený tovar?

Tovary doručujeme počas pracovných dní, do 48 hodín od nákupu (pokiaľ máme tovar skladom a objednávka bola urobená v pracovný deň do 12:00 hod). 48 hodín sa počíta od úhrady nákupu, ak ste sa rozhodli pre platbu prevodom, alebo od schválenia splátkovej zmluvy, ak ste sa rozhodli pre nákup na splátky (V prípade nákupu na splátky je potrebné navštíviť našu predajňu ELEKTROMAX v Trnave). Pri nákupe na dobierku sa 48 hodín počíta od zaslania objednávky.

Kedy mi bude doručený tovar „na objednávku“?

Po zadaní objednávky termín naskladnenia tovaru na objednávku preverujeme s našim dodávateľom; akonáhle termín získame, budeme Vás kontaktovať a informovať o predpokladanom termíne dodania tovaru na adresu do našej predajne ELEKTROMAX v Trnave.

Čo robiť ak mi bol doručený „poškodený tovar“?

Zákazník je povinný pri preberaní tovaru od kuriéra vizuálne skontrolovať tovar a pri viditeľnom poškodení zásielky túto neprebrať a informáciu o poškodení u prepravcu zapísať. V prípade prebratia zásielky je povinný si zásielku skontrolovať a ak je poškodená neodkladne do 2 dní tento stav nahlásiť u prepravcu, ktorý zásielku doručil/ SPS alebo SDS/ a zapísať reklamáciu. Rovnako platí, že aj keď je zásielka vizuálne nepoškodená, je zákazník povinný si po prevzatí dodaný tovar skontrolovať a ak je tovar poškodený neodkladne, najneskôr do 2 dní túto skutočnosť nahlásiť u prepravcu a zapísať reklamáciu. V prípade že potrebuje zákazník s nahlásením reklamácie poškodenia pomôcť, môže sa obrátiť aj na našu predajňu mailom info@elektromax.sk alebo telefonicky 033/535 17 71 avšak do 1 dňa od prevzatia, aby sme dodržali termín daný prepravcom - nahlásenie do 2 dní.

Jednoduché vrátenie tovaru

Vieme, že nákupy online môžu byť trochu stresujúce. Čo keď si objednáte niečo a nebude to tak, ako ste si predstavovali? No, u nás sa toho nemusíte vôbec báť.

Vďaka našej snahe o bezproblémové vrátenie tovaru do 14 dní od objednania si môžete užívať nakupovanie z pohodlia domova bez akýchkoľvek obáv. Skrátka ak si objednáte niečo a zistíte, že to nie je presne to, čo ste chceli, môžete nám to jednoducho vrátiť.

Nemusíte nám ani uvádzať dôvod, prečo sa rozhodujete vrátiť tovar. Stačí nás informovať o svojom zámere, a to pomocou formulára o odstúpení od zmluvy, ktorý Vám bol zaslaný na Váš email spoločne s faktúrou a ďalšími formulármi.

Ak sa Vám nedarí formulár nájsť – môžete si ho stiahnuť tu, kde sa dozviete aj viac informácií o prípadnom procese vrátenia tovaru.

Potrebujete poradiť?

Na našom e-shope si zakladáme na tom, že zákazník by mal mať všetky potrebné informácie pri rozhodovaní o nákupe. Preto sa snažíme poskytnúť čo najkomplexnejšie a najpresnejšie popisy produktov, vrátane technických špecifikácií a fotografií.

Napriek tomu ale chápeme, že sa môžu objaviť situácie, kedy budete potrebovať viac informácií, alebo si nebudete istí, či je konkrétny produkt pre Vás ten pravý. Nech už máte akékoľvek otázky či pochybnosti, vždy sa na nás môžete s dôverou obrátiť. Naši odborníci sú Vám k dispozícii a radi Vám poskytnú radu či odporúčania.

Cieľom nášho tímu je zabezpečiť, aby ste boli so svojím nákupom úplne spokojní. Veríme, že kvalitné informácie a odborná rada sú kľúčom k tomuto úspechu. Preto neváhajte a kontaktujte nás, ak budete potrebovať akúkoľvek pomoc či radu. Sme tu pre Vás a to na emaile: info@elektromax.sk.